...plus en plus insupportables. Avec le passage du temps, il devient impossible pour l'un comme pour l'autre de se rétracter, de pardonner, de passer l'éponge et de faire peau neuve. Et si cela survient, c'est parfois au prix de ravaler sa sensibilité et d'étouffer son ressenti.   La médiation...

...est appelée à confirmer, par une reformulation, ce qu'elle entend par rapport aux besoins exprimés par l'autre partie; * chaque partie est alors en mesure d'entendre le fondement réel de la position de l'autre; * chaque partie peut ensuite identifier plus facilement les diverses solutions...