• Le concept de la médiation

    Par Daniel dans Partages le 16 Septembre 2009 à 22:17
    LA MEDIATION : UN NOUVEAU DIALOGUE, VOTRE SOLUTION !

    LE CADRE     → 

                      - ECOUTER         (les faits)
                      - REFORMULER   (ce qui est dit)
                      - RESSENTIR      (mes émotions)
                      - EXPRIMER        (mes besoins)
                      - ACCUEILLIR     (l'autre avec respect)
                      - IMAGINER       (toutes les possibilités)
                      - CONVENIR          (en fonction des besoins communs)

                                             → VOTRE SOLUTION

    LA MEDIATION C'EST :

    «     ECOUTER POUR MIEUX ENTENDRE
       REFORMULER POUR MIEUX ACCUEILLIR
        RESSENTIR POUR MIEUX EXPRIMER
         IMAGINER POUR MIEUX CONVENIR     »

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