Résolution de conflits et ouverture de dialogue éclairant les solutions
"Je n'ai pas de méthode facile pour vous apprendre à parler [...] en dix leçons ou en deux week-ends. Dans les civilisations industrielles, les gens attendent et désirent des résultats immédiats, mais la vraie communication vient de notre propre être...
Lire la suite" Le 21e siècle sera celui du dialogue. La résolution de tous les conflits se fera en s'assoyant et en dialoguant." Sa Sainteté le Dalaï Lama, discours à Toulouse, lundi 15 août 2011
Lire la suiteQue faire lorsque je me sens mal à l'aise au sein d'un groupe ? Pourtant le groupe semble homogène... Il peut y avoir, en médiation, deux approches différentes. La première consiste en une rencontre entre le médiateur et la personne dans le malaise. La...
Lire la suiteLa médiation entre conjoints Il arrive qu'un couple vive une passe difficile pour diverses raisons. La communication entre eux est coupée. La frustration s'accumule et les petites choses deviennent de plus en plus insupportables. Avec le passage du temps,...
Lire la suiteAider le notaire retenu par un groupe de personnes Il arrive régulièrement qu'un notaire soit appelé à représenter un groupe de personnes lors d'une succession, lors de la création d'une société immobilière ou d'une entreprise ayant plusieurs partenaires,...
Lire la suiteMédiation pour un groupe-client de l'avocat Lors d'un litige, il arrive que l'avocat représente une partie constituée par un groupe de personnes : litige successoral, contentieux en droit du travail, litige familial, problème syndical, procès impliquant...
Lire la suiteClarification d'un conflit de travail L'employeur ne comprend pas l'attitude de son personnel face à la mission de l'entreprise en pleine expansion. Il cherche à encourager ses employés, à les stimuler, à les inclure dans le partenariat requis pour l'augmentation...
Lire la suiteUne crise familiale désamorcée Un couple vit ensemble depuis 6 ans, deux enfants sont nés du couple, dont le premier a un handicap mental léger mais s'aggravant au fil des ans. Les deux conjoints travaillent des quarts de travail différents en plus de...
Lire la suiteUne médiation entre artisan et propriétaire-client Le propriétaire d'une maison à rénover engage un artisan pour le chantier de rénovations qui doit s'étendre sur une année. Des problèmes surviennent, le chantier se prolonge, les frais augmentent. A la...
Lire la suiteLA MEDIATION : UN NOUVEAU DIALOGUE, VOTRE SOLUTION ! LE CADRE → - ECOUTER (les faits) - REFORMULER (ce qui est dit) - RESSENTIR (mes émotions) - EXPRIMER (mes besoins) - ACCUEILLIR (l'autre avec respect) - IMAGINER (toutes les possibilités) - CONVENIR...
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